常见问题
- 桔子影视真的完全免费吗？
- 是的，给用户看片我们从未收过一分钱。我们依靠正版内容的分发服务、品牌冠名和电商导流获得收益，所以请放心使用。部分院线新片会根据版权方要求采取限时免费或积分兑换，但总体上绝大多数资源都是免费。
- 为什么搜索后提示片源来自麻花影院？
- 这是个误解。桔子影视虽然与一些合作方共享片库，但从未跳转到外站。您看到的‘麻花影院’可能是旧版本界面残留，我们已经在2022年完成了全量升级，现在所有内容都是桔子自有播放器。
- 如何申请成为字幕组志愿者？
- 在应用内进入‘我的’→‘桔子共建’→‘字幕组’，提交报名表即可。我们每周处理三次申请，成功加入后会有专属勋章和离线加速权益。欢迎日语、英语、韩语等字幕达人一起共创。
- 电视剧多久会更新一集？
- 跟播剧我们会与电视台同步，一般每晚24点前更新。日漫新番通常每周固定时间更新。院线电影下映后，我们争取在30-45天内免费上线高清版，您可以打开电影的追更提醒。
- 可以用电视端在家看吗？
- 当然可以。桔子影视支持安卓TV和苹果TV，安装后手机端扫二维码就能登录。电视端支持4K杜比画质，并且和手机端播放进度自动同步。您也可以直接投屏观看。
- 遇到播放卡顿或无法加载怎么办？
- 先检查网络或尝试切换清晰度。如果仍然不行，请点击屏幕右上角的‘反馈’按钮，我们的7×24小时人工客服会在5分钟内响应。我们还会定期优化边缘节点，目前卡顿率已经低于0.02%。
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